Bienvenue chez OkyBee ! Ces conditions ont pour but de définir les règles du jeu entre vous (le client) et moi (Léon Abéguilé), pour que votre expérience d’achat soit la plus sereine possible.
1. Qui suis-je ?
Le site okybee.com est géré par moi, Léon Abéguilé, Entrepreneur Individuel (EI), dont le siège social est situé au 60 rue François ler, 75008 Paris.
- SIRET : 94113635000019
- Contact : contact@okybee.com
2. Les produits et prix
Je propose des pièges à frelons dont les caractéristiques sont détaillées sur chaque fiche produit.
- Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€), nets de taxe.
- TVA : En tant qu’auto-entrepreneur, la TVA n’est pas applicable (Art. 293 B du CGI). Le prix que vous voyez est celui que vous payez.
- Frais d’envoi : Ils sont ajoutés au panier avant la validation finale.
3. La commande
Pour commander, c’est simple : vous remplissez votre panier, vous validez, et vous payez.
- Validation des CGV : Avant de procéder au paiement, vous devez accepter les présentes conditions en cochant la case dédiée située juste au-dessus du bouton de paiement.
- Confirmation : En cliquant sur le bouton « Payer ma commande » (ou mention équivalente), vous confirmez votre achat avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé immédiatement après la validation du paiement.
4. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire ou virement bancaire. Votre commande est expédiée une fois le paiement reçu.
5. Livraison
Je prépare vos colis avec soin sous 2 jours ouvrés.
- Délais : Les délais de transport dépendent du transporteur choisi (Colissimo ou Mondial Relay).
- Point Relais (Mondial Relay) : Si le relais choisi est indisponible lors de l’envoi (saturation ou fermeture), je redirigerai le colis vers le relais disponible le plus proche pour éviter tout retard.
- Problème : Si le colis arrive endommagé, merci de me prévenir sous 48h.
6. Votre droit de rétractation (14 jours)
Vous avez changé d’avis ? Soyez rassuré. Vous avez 14 jours après la réception pour me renvoyer le produit (à vos frais).
- Condition : Le ou les produits doivent être neufs et complets.
- Remboursement : Je vous rembourse l’intégralité des sommes versées sous 14 jours après réception du retour.
7. Garanties
Mes produits bénéficient durant deux ans de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Si le produit présente un défaut de fabrication, contactez-moi, je le remplace ou je vous rembourse.
8. En cas de litige (médiation)
On trouvera toujours une solution amiable ! Mais si nous ne parvenons pas à nous entendre, le litige sera soumis au tribunal compétent de Brest et sera régi par le droit français.
9. Loi applicable
Ces CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.